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Reservas

Preguntas frecuentes

¿Cómo formalizo mi reserva?
Para formalizar una reserva debes cumplimentar el formulario de reservas online que encontrarás la sección de Reservas Desde Mugaritz  te confirmaremos tu reserva enviándote  un  código por mail a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado. 

¿Qué sucede después de enviar mi petición de reserva?
Tras cumplimentar los datos del formulario de reservas desde Mugaritz comprobamos la disponibilidad para la fecha que nos solicitas.

-En el caso de tener disponibilidad en la fecha requerida, te confirmaremos tu reserva enviándote un código por email a la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado. 
-En el caso de no tener disponibilidad en la fecha requerida, te propondremos otras opciones de fechas, esperando poder concretar el día y confirmar su reserva.

Tengo una reserva y no podré acudir, ¿qué debo hacer?
Para cancelar una reserva debes enviar un email  a reservas@mugaritz.com o llamar por teléfono en el horario de atención a reservas ( 10.00 a 18.00 de lunes a sábado).
Rogamos que realices la cancelación de la reserva con tres días de antelación para evitar cargos en la tarjeta de crédito proporcionada. (ver política de cancelación).

¿En qué consiste el menú?

Mugaritz ofrece un único menú degustación que representa la cocina y filosofía de Mugaritz. La sintetización de nuestra oferta a un único menú responde sencillamente a la vocación de reunir en el mismo la mejor selección de los productos estacionales. La composición del menú, aproximadamente de unos 24 platos, va variando a lo largo de la temporada acompasando los ciclos naturales de los productos.
A la hora de diseñar el menú el día de tu reserva tendremos en cuenta la información que nos facilites sobre alergias, intolerancias o incluso los alimentos que no sean de tu agrado.

¿Cuál  es la duración aproximada de la experiencia? 
Nuestro menú degustación es extenso, los comensales comparten con nosotros aproximadamente 3 horas.

¿Cuál es el precio aproximado del menú?
El precio del menu es de 204€ IVA incluido. Este precio no incluye la bodega.

¿Se ofrece maridaje?
Nuestra recomendación es que al momento de llegar al restaurante hables con nuestro equipo de sumilleres de tus gustos y preferencias, para que ellos puedan ofrecer la mejor opción conforme a tu menú. Nuestro servicio de bodega  se ofrece por botella o copas.
Para reservas de más de 10 comensales se concreta previamente la propuesta de bodega.

¿Disponéis de un bono regalo?  Quisiera regalar una comida o cena en Mugaritz.
Sí, contamos con un bono regalo. Si estás interesado en adquirir o regalar la Experiencia Mugaritz (comida o cena para dos personas) o deseas obtener más información, debes enviar un mail a info@mugaritz.com o llamar al teléfono 943 52 24 55 (10.00 a 18.00 de martes a sábado)

Horarios
El horario para acudir a comer o cenar en Mugaritz es de 12.30 a 14.30 y de 20.00 a 22.00. Nuestra recomendación es que formalicéis el horario de vuestra reserva antes de las 13.30 y antes de las 21.00. La degustación es extensa y los comensales comparten con nosotros aproximadamente 3 horas.

¿Hay algún código de vestimenta para el restaurante?
En Mugaritz no tenemos ningún código de vestimenta. Para nosotros,  lo más importante es que disfrutes de tu experiencia y te sientas lo más cómodo posible.

¿Cómo puedo llegar?
Mugaritz se encuentra en una zona rural, a 15-20 minutos de San Sebastián. Sólo se puede acceder en coche. Nuestra recomendación es utilizar la herramienta que facilita Google Maps y que encontrarás aquí.

¿Algún alojamiento cercano?
Mugaritz  se encuentra en una zona rural y los alojamientos más cercanos son agroturismos o casas rurales. Aconsejamos visitar la web de San Sebastián Turismo ) donde podrás encontrar un listado detallado de las distintas opciones de alojamientos que ofrece la ciudad.

¿Podemos ir con niños?  ¿Hay algún menú para niños?
Los pequeños de la casa pueden acompañarte a vivir tu experiencia. Aunque no contamos con un menú degustación infantil, recomendamos que en el momento de realizar tu reserva nos avises de la asistencia de niños para que, con tu ayuda, podamos lograr que ellos también tengan su propia experiencia.

¿Se permiten mascotas?
Para la comodidad  de todos nuestros comensales, en Mugaritz no están permitidas las mascotas dentro de la sala.

¿Hay  acceso para silla de ruedas y servicios para personas con movilidad reducida?
Nuestras instalaciones están diseñadas y adaptadas para personas con movilidad reducida. Agradecemos que nos informes previamente  las necesidades que puedas tener para adecuarnos y poder ofrecerte la mayor comodidad, tanto en su mesa, como acceso a los servicios, etc. 

Aeropuertos cercanos
Vuelos Nacionales
Aeropuerto de San Sebastián
El Aeropuerto de San Sebastián (Código IATA: EAS, código OACI: LESO), se encuentra ubicado a 22 kilómetros de la ciudad del mismo nombre, en el municipio de Fuenterrabía, Guipúzcoa, España, junto a la frontera entre España y Francia.

Vuelos Internacionales

Aeropuerto de Bilbao 
Aeropuerto de Biarritz